FAQ
1. TICKETS
Die Tickets können online unter www.lichtergarten.at gekauft werden.
Abendkassa:
• solange es online Kontingente gibt
• 2€ Aufpreis pro Ticket
• nur Kartenzahlung möglich
• Ab Einlassbeginn bis 19:30 geöffnet
• Flex- Ticket: Einmaliger Zutritt am gebuchten Tag ab Betriebsstart bis spätestens 20 Uhr. (Keine Bindung an einen Zeitslot)
• Zeitslot Ticket: Fest gebuchter Zeitslot für den Start Ihres Besuches (+30 min Toleranz für Verspätung)
• Familienticket: Familientickets sind jeden Donnerstag gültig. Ausgenommen sind Ferien, da es in dieser Zeit keine Familienangebote gibt! Familientickets beinhalten maximal 2 Erwachsene und 3 Kinder. Bitte achten Sie während der Buchung auf die genaue Personenanzahl. Eine nachträgliche Aufbuchung eines zweiten oder dritten Kindes ist nicht möglich!
• Freier Eintritt für Kinder von 0-5 Jahren
Umbuchungen sind ausgeschlossen. Außer Sie haben die Umbuchungsoption, bei Ihren Tickets dazugekauft. Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor Ihrem Besuch möglich, spätere Umbuchungen können nicht durchgeführt werden.
Wenn Sie die Umbuchungsoption beim Ticketkauf gewählt haben, können Sie uns Ihren neuen Besuchstermin unter support@magmag.at übermitteln.
Bitte beachten Sie, dass die Umbuchung nur auf die selbe Preiskategorie möglich ist!
• Schloss Laxenburg Karte (Service bzw. Bürgerkarte): Kostenloses Ticket an der Abendkassa bei Vorlegung der Karte und einem Ausweis.
• Schloss Laxenburg Jahreskarte: 50% Prozent Ermäßigung (Gültig für nur für den Jahreskartenbesitzer)
• Niederösterreich Card: Keine Ermäßigungen
2. WETTER
3. PARKEN
Ja, Ihnen stehen die Parkplätze P1, P2 und P3 zur Verfügung, wobei P1 besonders für Personen mit Beeinträchtigung freigehalten wird.
P2:
• Münchendorferstraße 5, 2361 Laxenburg
• Ca. 8 Min Gehzeit bis zum Haupteingang
P3:
• Münchendorferstraße 7a, 2361 Laxenburg
• Ca. 15 Min. Gehzeit bis zum Haupteingang
4. RUNDWEG
Der Rundweg hat eine Länge von ca. 3km. Je nach Gehgeschwindigkeit benötigt man dafür ca. 1,5 – 2 Stunden.
Bis 28.01.2024 ist der letzte Einlass um 20:00 Uhr und Parkschluss um 22:00 Uhr.
Von 01.02.-11.02.2024 ist der letzte Einlass um 19:20 Uhr und um 21:30 Uhr Parkschluss.
5. GASTRO
6. SICHERHEIT
Haben Sie zusätzliche Fragen?
Wir sind zu folgenden Zeiten telefonisch für Sie erreichbar: Montag bis Donnerstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Freitag: 10:00 – 14:00 Uhr
Vielen Dank für 2023/24!
Wir sind voller Begeisterung dabei, Illumina 2024/25 zu planen und die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren!
Alle spannenden Neuigkeiten teilen wir exklusiv in unserem Newsletter.
Noch nicht dabei? Dann schnell anmelden, um keine zauberhaften Updates zu Illumina 2024/25 zu verpassen – es wird magisch!