Tickets für den Lichtergarten und den Shuttlebus können vorab ausschließlich auf lichtergarten.at gekauft werden.

Es gibt vor Ort eine Abendkassa, diese verkauft jedoch nur Restkarten mit 2€ Aufpreis! An ausverkauften Tagen oder Uhrzeiten ist nicht sichergestellt, dass Sie ein Ticket vor Ort erhalten. Wir empfehlen den Ticketkaut vorab auf lichtergarten.at!

An der Abendkassa ist nur Kartenzahlung möglich.

Nein, Reservierungen sind nicht möglich.

• Flex- Ticket: Einmaliger Zutritt am gebuchten Tag ab Betriebsstart bis spätestens 19:30 Uhr. Keine Bindung an einen Zeitslot
• Zeitslot Ticket: Fest gebuchter Zeitslot für den Start Ihres Besuches
• Familienticket: Familientickets sind jeden Montag und Donnerstag gültig. Ausgenommen sind Montage und Donnerstage in den Ferien und Feiertagen, da es in dieser Zeit keine Familienangebote gibt! Familientickets beinhalten maximal 2 Erwachsene und 3 Kinder. Bitte achten Sie während der Buchung auf die genaue Personenanzahl. Eine nachträgliche Aufbuchung eines zweiten oder dritten Kindes ist nicht möglich!
• Freier Eintritt für Kinder von 0-5 Jahren

Umbuchungen sind ausgeschlossen. Außer Sie haben die Umbuchungsoption bei Ihren Tickets dazugekauft. Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor Ihrem Besuch möglich, spätere Umbuchungen können nicht durchgeführt werden.

Wenn Sie die Umbuchungsoption beim Ticketkauf gewählt haben, können Sie uns Ihren neuen Besuchstermin unter support@lichtergarten.at übermitteln.

Bitte beachten Sie, dass die Umbuchung nur auf die selbe Preiskategorie möglich ist und vorbehaltlich freier Kontingente!

Stornierungen sind ausgeschlossen.

Kinder von 0-5 Jahren benötigen kein Ticket.
Kinder von 6 bis 14 Jahre besuchen den Lichtergarten vergünstigt.

Ja, Montag und Donnerstag (außerhalb der Ferien) ist Familientag bei Illumina, dann besuchen 2 Erwachsene und bis zu 3 Kinder den Lichtergarten um nur 54€.

Ja, die Mitnahme ist kostenlos möglich. Der Hund muss stets angeleint sein.

Hunde sind auch im Shuttlebus erlaubt – unter der Voraussetzung, dass sie Leine und Maulkorb tragen und unter dem Sitz/auf dem Schoss/zwischen den Beinen (nicht im Mittelgang!) sitzen.

Es gibt keine Rabatte auf die regulären Eintrittspreise für diese Personengruppen.

• Laxenburg Card (Service- bzw. Bürgerkarte): Kostenloses Ticket vor Ort bei Vorlage der Karte sowie eines Personalausweises.
• Schloss Laxenburg Jahreskarte: 50% Ermäßigung (gilt nur für den/die Jahreskartenbesitzer:in) beim Ticketkauf im Webshop. Codes sind über den Schlosspark Laxenburg erhältlich.
• Niederösterreich Card: Keine Ermäßigungen; mit der Ausnahme von zeitlich begrenzten Rabattaktionen, die während ihrer Dauer auf der Website der NÖ-Card ausgelobt werden.

Nein, es gibt keine Ermäßigungen auf die regulären Eintrittspreise für diese Personengruppen.

Ja, es gibt behindertengerechte WC-Anlagen bei der Gastrozone 1 und in der Franzensburg.

Personen mit Beeinträchtigungen können direkt vor dem Eingang am Parkplatz 1 (Schlossplatz 1) parken.